ÁSZF

Azonosító adatok

A jelen ÁSZF a ZLN Realm rendszerhez kapcsolódó weboldal mint szolgáltatás, Studio ügyfélfelület, sablon alapú weboldal-indítás és kapcsolódó online szolgáltatások használati feltételeit tartalmazza.

• Szolgáltató neve: feltöltés alatt
• Székhely / cím: feltöltés alatt
• Adószám / nyilvántartási szám: feltöltés alatt
• Kapcsolattartási email: info@zlnrealm.com
• Telefon: +36 30 624 0010
• Weboldal: zlnrealm.com

Weboldal mint szolgáltatás

A ZLN Realm előfizetéses, weboldal mint szolgáltatás jellegű rendszer. A szolgáltatás célja, hogy az ügyfél sablon alapú, szerkeszthető, online elérhető weboldalt vagy online megjelenést kapjon, amelyhez Studio ügyfélfelület, technikai háttér és működési környezet kapcsolódhat.

A szolgáltatás nem egyszeri fájlátadásra, hanem folyamatos digitális hozzáférésre és működtetésre épül. A weboldal, a sablon, a Studio felület, az ügyféloldali beállítások, a publikálási logika, a technikai kiszolgálás és a kapcsolódó rendszerfunkciók együttesen alkotják a ZLN Realm szolgáltatást.

Ki használhatja?

A szolgáltatást természetes személy, egyéni vállalkozó, gazdasági társaság, alkotó, szolgáltató vagy más szervezet használhatja. Az ügyfél felel azért, hogy a megadott adatai valósak, pontosak és használatra jogosultak legyenek.

A Studio hozzáférés személyes vagy ügyfélfiókhoz kötött hozzáférés. Az ügyfél köteles a belépési adatait biztonságosan kezelni, és haladéktalanul jelezni, ha jogosulatlan hozzáférést, visszaélést vagy hibás működést észlel.

Sablon alapú indulás

A ZLN Realm rendszerben a weboldal sablonból, stílusvilágból vagy előre kialakított design irányból indulhat. A sablon célja, hogy az ügyfél gyorsan, egységes technikai és vizuális alapon tudjon online megjelenést kapni.

A sablon kiválasztása nem jelenti a teljes rendszer, motor, szerkesztő, forráskód, belső automatizmus vagy infrastruktúra tulajdonjogának átruházását. Az ügyfél a szolgáltatás keretében használati és hozzáférési lehetőséget kap, a szolgáltatás fennállása alatt.

Szerkesztés és közzététel

A Studio felület lehetőséget adhat az ügyfélnek arra, hogy bizonyos szövegeket, képeket, linkeket, szolgáltatásokat, árakat, kapcsolati adatokat vagy egyéb tartalmi elemeket módosítson.

Az ügyfél felel minden olyan tartalomért, amelyet a Studio felületre feltölt, beír, módosít vagy közzétesz. Ide tartoznak különösen a szövegek, képek, árak, szolgáltatásleírások, foglalási linkek, elérhetőségek, jogi állítások, marketing állítások és harmadik személyek jogait érintő tartalmak.

A közzététel technikai művelet. A rendszer célja, hogy az ügyfél által mentett vagy publikált állapotot elérhetővé tegye, de a tartalom jogszerűségéért és pontosságáért az ügyfél felel.

Elérési címek

A szolgáltatás részeként az ügyfél kaphat ZLN Realm alatti subdomaint vagy más technikai elérési címet. Saját domain bekötése külön beállítás, egyeztetés vagy külön feltétel alapján történhet.

A subdomain vagy technikai elérés biztosítása nem jelenti a domainnév tulajdonjogának átruházását. Saját domain használata esetén az ügyfél felel a domain fenntartásáért, jogosultságáért, megújításáért és a domainhez kapcsolódó külső szolgáltatói feltételek betartásáért, kivéve, ha erről külön megállapodás születik.

Havi szolgáltatási díj

A ZLN Realm alapvetően előfizetéses modellben működhet. Az ügyfél a választott csomag, szolgáltatási ág, sablon, kiegészítő funkció vagy külön megállapodás szerint fizet szolgáltatási díjat.

A díjak, kedvezmények, kuponok, egyszeri díjak, havidíjak, design upgrade-ek, domainhez kapcsolódó költségek és egyéb fizetési feltételek az adott ajánlatban, megrendelési folyamatban, díjbekérőben, számlán vagy külön írásos visszaigazolásban kerülnek meghatározásra.

A szolgáltatás díja főszabály szerint a rendszerhasználatot, a technikai kiszolgálást, a Studio hozzáférést és az adott csomagban meghatározott működtetési elemeket fedezi, nem pedig a teljes forráskód vagy belső rendszer tulajdonjogának átadását.

Elszámolás

A fizetés történhet online fizetési módon, átutalással, díjbekérő alapján vagy más, előzetesen jelzett fizetési megoldással. A fizetési és számlázási adatok megadása az ügyfél felelőssége.

Ha az ügyfél késedelembe esik a díjfizetéssel, a szolgáltató jogosult lehet a hozzáférés, a publikálás, a szerkesztés vagy a szolgáltatás bizonyos részeinek korlátozására, szüneteltetésére vagy megszüntetésére, az adott felszólítások és határidők figyelembevételével.

Elektronikus szerződéskötés

Az adatbekérő vagy megrendelő űrlap elküldése előtt az ügyfél köteles ellenőrizni a megadott adatok pontosságát. Az ügyfél az űrlap elküldése előtt javíthatja az adatbeviteli hibákat, módosíthatja a megadott adatokat, vagy megszakíthatja a beküldést.

Az adatbekérő / megrendelő űrlapon található elfogadó jelölőnégyzet bepipálásával az ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et, az Adatkezelési tájékoztatót és a Süti tájékoztatót megismerte, megértette és elfogadja.

Az adatbekérő / megrendelő űrlap elküldésével az ügyfél megrendeli a ZLN Realm szolgáltatást. A beküldéssel a szolgáltatási szerződés elektronikus úton létrejön, kivéve, ha a rendszer, az adott űrlap vagy a szolgáltató külön visszajelzése alapján az adott beküldés kizárólag előzetes érdeklődésnek, kapcsolatfelvételnek vagy ajánlatkérésnek minősül.

Ha a választott csomag, szolgáltatás, előfizetés, design upgrade vagy külön megrendelés fizetési kötelezettséggel jár, az ügyfél tudomásul veszi, hogy az űrlap elküldése díjfizetési kötelezettséget keletkeztethet a választott csomag, ajánlat, kupon, díjbekérő, számla vagy külön visszaigazolás szerint.

Digitális szolgáltatás

A ZLN Realm digitális szolgáltatásként működik. A teljesítés megkezdődhet a fiók létrehozásával, a sablon előkészítésével, az ügyféloldal generálásával, a Studio hozzáférés biztosításával, a subdomain létrehozásával, a rendszerben történő aktiválással vagy bármely olyan technikai művelettel, amely az ügyfél szolgáltatásának elindítását szolgálja.

A szolgáltatás online jellegéből adódóan a működés függhet tárhelytől, szervertől, domain rendszertől, böngészőtől, internetkapcsolattól, külső szolgáltatóktól és technikai karbantartásoktól.

Fogyasztói és előfizetői logika

Ha az ügyfél fogyasztónak minősül, az online vagy távollévők között létrejövő szerződésekre vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok irányadók lehetnek. Szolgáltatás nyújtása esetén, ha a teljesítés a fogyasztó nyilatkozata alapján megkezdődik, az elállás vagy felmondás következményei a már teljesített szolgáltatási résszel arányosan alakulhatnak.

Előfizetéses szolgáltatás esetén az ügyfél a lemondást vagy szüneteltetést a Studio felületen, emailben vagy az erre kijelölt ügyintézési csatornán jelezheti. A lemondás nem érinti automatikusan a már megkezdett, már teljesített vagy már kiszámlázott időszakokat, kivéve, ha külön megállapodás vagy kötelező jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

Átmeneti leállítás

A szolgáltatás szüneteltetése az ügyfél kérésére vagy díjfizetési / technikai / jogsértési okból történhet. Szüneteltetés alatt a weboldal, Studio hozzáférés, publikálási lehetőség, aktív oldal vagy egyes funkciók részben vagy egészben korlátozhatók.

A szüneteltetés pontos hatása attól függ, hogy az adott szolgáltatási csomag, előfizetési állapot, domainhelyzet és technikai rendszer milyen működési állapotban van.

Ügyfél által megadott tartalom

Az ügyfél kijelenti, hogy a rendszerbe feltöltött vagy megadott tartalmak használatára jogosult. Az ügyfél felel azért, hogy a feltöltött képek, szövegek, logók, nevek, árak, szolgáltatásleírások, vendégvélemények, védjegyek, személyes adatok és marketing állítások ne sértsenek jogszabályt vagy harmadik személy jogait.

A szolgáltató jogosult lehet a nyilvánvalóan jogsértő, megtévesztő, káros, tiltott vagy a rendszer működését veszélyeztető tartalmak eltávolítására, korlátozására vagy a szolgáltatás felfüggesztésére.

Karbantartás és hibák

A ZLN Realm célja a stabil működés, de a digitális szolgáltatásoknál előfordulhatnak karbantartások, frissítések, átmeneti hibák, külső szolgáltatói problémák vagy internetes elérési nehézségek.

A szolgáltató törekszik a hibák ésszerű időn belüli kivizsgálására és javítására. Az ügyfél köteles a hibát pontosan jelezni, lehetőség szerint képernyőképpel, érintett oldallal, időponttal és rövid leírással.

Nem megengedett működés

A szolgáltatás nem használható jogellenes, megtévesztő, kártékony, zaklató, mások jogait sértő, jogosulatlan adatgyűjtésre irányuló, szerverterhelést okozó vagy a rendszer biztonságát veszélyeztető célra.

Tilos a rendszer jogosulatlan visszafejtése, másolása, automatizált támadása, belső végpontok jogosulatlan használata, hamis adatokkal történő visszaélés vagy bármely olyan művelet, amely a ZLN Realm vagy más ügyfelek működését veszélyezteti.

Design, sablon és rendszer

A ZLN Realm rendszer, a sablonok, a Studio felület, a megjelenési logika, az automatizmusok, a belső technikai megoldások, a design rendszer és a kapcsolódó know-how a szolgáltató vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik.

Az ügyfél a szolgáltatás időtartama alatt használati jogosultságot kap a saját weboldalához kapcsolódó online megjelenésre. Ettől eltérő, egyedi design tulajdonjogi, kizárólagossági vagy forráskód átadási feltétel csak külön írásos megállapodás alapján érvényes.

Személyes adatok

A szolgáltatás működéséhez személyes adatok kezelése szükséges lehet, például fiókadatok, kapcsolattartási adatok, számlázási adatok, rendelési adatok, Studio használathoz kapcsolódó technikai adatok és szervernaplók.

A részletes adatkezelési szabályokat az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a footerből és a ZLN Realm oldaláról elérhető.

Értesítések

Az ügyféllel történő kapcsolattartás történhet emailben, Studio felületen, rendszerüzenetben, telefonon vagy más előre egyeztetett csatornán. Az ügyfél köteles olyan email címet megadni, amelyen elérhető.

A szolgáltatással kapcsolatos fontos értesítések, fizetési információk, technikai jelzések, belépési linkek vagy rendszerüzenetek emailben is kiküldhetők.

Hibák és panaszok

Panasz vagy hiba esetén az ügyfél az info@zlnrealm.com email címen jelezheti a problémát. A bejelentésben érdemes megadni az érintett weboldalt, fiókot, hibaleírást, időpontot és képernyőképet.

A szolgáltató a bejelentéseket ésszerű időn belül kivizsgálja, és törekszik a probléma megoldására vagy a következő lépés egyértelmű jelzésére.

ÁSZF frissítése

A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásfejlesztés, technikai változás, új csomagok, új funkciók vagy működési pontosítás miatt.

A lényeges változásokról a szolgáltató az elérhető csatornákon tájékoztathatja az ügyfeleket. Az ÁSZF mindenkori aktuális változata a ZLN Realm weboldalon érhető el.

Irányadó keretek

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a mindenkor hatályos magyar jogszabályok, fogyasztóvédelmi szabályok, adatvédelmi rendelkezések és az adott szolgáltatásra vonatkozó külön megállapodások irányadók.

Hatályos változat dátuma: 2026.05.01.